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Razão Social: Jorge Haddad Elias Com de Infomática ltda
Endereço: Rua do Rosário 138 st 6
  (esquina com Mercado das Flores)
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
CEP: 20041-005
Telefone1: (21) 2221-3972
Telefone2: (21) 3471-0589
Telefone3: (21) 98222-3015 Zap
MSN: sacthomazrj@hotmail.com
SKYPE: sacthomazrj@hotmail.com  Me Liga
Site: www.facebook.com/THRJinfo/
CNPJ: 10.265.057/0001-76

Pontos de Referência:
- ao lado do restaurante Spoleto (Rosário);
- ao lado da empresa CVC Turismo;
- esquina com a Avenida Rio Branco;
- próximo ao McDonalds da Rio Branco;
- próximo ao Mercado das Flores.

Entre em contato:

21-2221-3972

21-3471-0589

21-3183-1134

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Skype: sacthomazrj@hotmail.com

 

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      o    De segunda á sexta de 09:00 h às 19:00 h / Sábados de 09:00 h às 13:00 h.
      o    Despachamos para todo o Brasil via Sedex ou transportadora (consultar taxa de entrega por região).
      o    Todos os produtos com garantia.
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* RESERVAS:

      o    NÃO TRABALHAMOS COM RESERVA.


* TROCAS:

      o    Somente com a nota fiscal original e termo de garantia, e dentro do prazo de 90 dias (noventa dias).
      o    Somente de segunda a sexta. Nos horários 10:00 às 11:00  e 17:00 às 19:00.
      o    A troca somente será efetuada se o suposto produto com defeito possuir:
           = completo com manual, cd, cabos, caixa, embalagem plástica, ou seja, conforme foi comprado.
           = com lacre em perfeito estado da TH_RJ ou THOMAZ_RJ e seus fornecedores.
           = em perfeitas condições de conservação, ou seja, sem estar quebrado, trincado, arranhado, amassado ou QUEIMADO.
           = dentro do prazo de garantia de 90 dias.


* ASSISTÊNCIA TÉCNICA:

      o     Laudo Técnico: prazo de até 72 horas para diagnóstico, somente de segunda a sexta.


Tradição Preço Honestidade Agilidade somado ao Bom Atendimento.
 
 
* PREÇOS DIFERENCIADOS PARA REVENDA. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA QUANTIDADE. SOLICITE SUA COTAÇÃO.


* Código de Defesa do Consumidor: Direito de arrependimento

     O direito de arrependimento somente poderá ser pleiteado quando a compra ocorrer fora do estabelecimento comercial.
    Portanto, o consumidor só poderá desistir da compra dentro do prazo desete dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento doproduto ou serviço, desde que esta venda tenha sido firmada portelefone, em domicílio, internet, dentre outras formas, fora doestabelecimento comercial.
     Cumpre destacar que, o cancelamentoda compra independe de existência de vício ou qualquer espécie deproblema com o bem. Basta encaminhar ao fornecedor, por qualquer meio, amanifestação de vontade de cancelar o contrato.

Fonte: Código de Defesa do Consumidor.


* Código de Defesa do Consumidor: Troca de mercadoria

    A lei só obriga aos lojistas a realizarem trocas de produtosdefeituosos, não havendo dever legal de que seja trocado produto emvirtude de arrependimento do comprador quanto à cor, tamanho ou modelo equalquer outra hipótese.
     A troca, neste caso, é uma meraliberalidade do lojista. Na maioria das vezes ela é permitida eaconselhada por uma questão de fidelização e cortesia para o cliente epela possibilidade de se utilizar deste momento para vender mais outrasmercadorias.
     Se, contudo, houver qualquer defeito no produto oufalha na informação prestada no momento da compra, a solução do problemaé obrigatória.
     Quando a troca exigida pelo consumidor formotivada pelo defeito do produto, o lojista tem um prazo máximo de 30(trinta) dias para saná-lo. Caso isso, não seja feito, poderá oconsumidor escolher, alternativamente e à sua escolha:
          - a substituição do produto por outro da mesma espécie;
          - a restituição da quantia paga, monetariamente atualizada, ou;
          - o abatimento proporcional do preço.
    No caso de fornecimento de serviços viciados, poderá o consumidor,também à sua escolha, exigir a reexecução dos serviços, sem custoadicional e quando cabível, a restituição da quantia paga atualizada,sem prejuízo de eventuais perdas e danos ou o abatimento proporcional dopreço.

Fonte: Código de Defesa do Consumidor.

LEI FEDERAL Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990
(Proteção do Consumidor)

Publicada em 12.9.90
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

DECRETO ESTADUAL Nº 35.686 DE 14 DE JUNHO DE 2004
(Relações de Consumo)

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