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MICROSOFT CONFIRMA QUE WINDOWS 8 VENDIDO NO BRASIL É FULL E NÃO UPGRADE

25/10/2012

 
 
 
 
 
 

Alguns sites afirmaram nos últimos dias que a cópia do Windows 8 PRO que está sendo vendida por R$ 269,00 é uma versão Upgrade, ou seja, necessita de uma cópia original do Windows XP, Vista ou 7 pré-instalada.

Após muita discussão entre os consumidores que não aceitam uma atualização custar a bagatela de R$ 699,00 (R$ 269,00 é promoção de pré-venda, com 62% de desconto), sendo que nos EUA custa apenas US$60,00, a Microsoft respondeu alguns usuários por telefone e e-mail, explicando toda a situação.

Através do tel (11) 4706-0900 para SP e 0800 761 7454 para outros estados, a atendente afirmou, após falar com a supervisão, de que a versão vendida na pré-venda é a versão FPP, que equivale ao produto completo e não uma atualização.

Através do e-mail, houve várias respostas, que seguem na íntegra abaixo:

Na Microsoft estamos muito interessados em escutar e atender nossos clientes, é um prazer ajudá-lo nesta questão.

Em resposta a seu e-mail, o produto Windows 8 está em pré-venda em todas as revendas autorizadas da Microsoft, a licença vendida é do Windows 8 Professional FPP (Não é uma licença de atualização), para ser OEM a mesma teria que vir instalada de fabrica na máquina. A Licença FPP, deve vir acompanhada das midias de 32 e 64 Bits, e caso o senhor compre esta versão do Windows 8 para instalar em sua máquina com Windows 7 ou anterior, é necessário que o senhor possua a midia de restauração do seu sistema atual, pois caso não queira ficar com o Windows 8, somente tendo a mídia de restauração, será possível retornar ao sistema anterior, lembramos também que não haverá reembolso caso o senhor retorne ao sistema anterior.

Informamos também que essa licença é para apenas uma máquina, o senhor deve escolher na hora da instalação entre 32 e 64 Bits, a licença FPP só pode ser transferida para outra máquina se a máquina onde foi instalada pela primeira vez seja desativada totalmente.

A licença de atualização só será fornecida no período de 2 de Junho de 2012 à 31 de Janeiro de 2013, todos os cliente que comprarem um computador que tenha o Windows 7 (Home Basic, Home Premium, Professional ou Ultimate), poderão fazer o Upgrade para o Windows 8 Professional, somente serão elegíveis para Upgrade os clientes que comprarem dentro deste período, e o cadastro no site da promoção deve ser realizado até dia 28 de Fevereiro de 2013.

Obrigado por contatar o Centro de Atendimento Microsoft
Atenciosamente,
Flávio Santos.

Centro de Atendimento Microsoft
Brasil 0800 761 7454

Em resposta ao seu e-mail, informamos que as licenças do Windows 8 comercializadas em Revendas Credenciadas Microsoft, são licenças completas, onde o Sr. receberá a caixa com Mídia de Instalação, Selo de Autenticidade e Nota Fiscal de Compra do produto.

Esperamos que esta informação tenha sido útil e resolvido sua questão. Caso não, por favor deixe-nos saber para trabalharmos e atingirmos suas expectativas.

Obrigado por contatar o Centro de Atendimento Microsoft.

Atenciosamente,
Clery Regina Teixeira
Centro de Atendimento Microsoft
Brasil 0800 761 7454

Os sites de venda citam:  "Requisito do Sistema operacional: Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 pré-instalados"

Essa observação é apenas para indicar ao consumidor o fato de que, se o sistema dele tem um desses Sistemas operacionais instalados, possivelmente será compatível com o Windows 8, contudo é necessário que verifique os requisitos de hardware.
Mas a pré-instalação desses Sistemas operacionais não são requisito para que o Windows 8 seja instalado.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento e suporte através do telefone 0800 761 7454 de segunda a sexta das 08:00 as 20:00, aos sábados, domingos e feriados das 09:00 as 19:00.

Obrigado por contatar o Centro de Atendimento Microsoft
Atenciosamente,
Joice Abreu.
Centro de Atendimento Microsoft

Brasil 0800 761 7454

Portanto, a versão vendida no Brasil é completa e não Upgrade. Não necessita de nenhum sistema Windows pré-instalado.
 
 
 
 
Fonte: Adrenaline

 
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