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PUNIÇÃO DA ANATEL FAZ CLARO E TIM ENVIAREM SMS E DISTRIBUIR CHIPS

23/07/2012

Proibidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender novos chips a partir de segunda-feira (23/07), Claro e TIM dispararam mensagens para assinantes na tarde desta sexta-feira, tentando fidelizar suas bases e reforçar que "mantêm a qualidade de seus serviços". A TIM chegou até a distribuir SIM Cards (chips) gratuitamente em alguns locais.

Juntamente com a Oi, as duas operadoras foram punidas pelo orgão regulador por não atenderem aos indicadores de qualidade de seus serviços.

A TIM, que teve suas vendas de novos serviços suspensas em 19 Estados, mandou a seguinte mensagem para seus assinantes: ?Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e sua satisfação. Obrigado por ser cliente TIM?.

Já a Claro, que não poderá comercializar chips nos estados de São Paulo, Sergipe e Santa Catarina, disparou para clientes o SMS: ?Informamos que a sua linha continua funcionando normalmente com a mesma qualidade, cobertura e atendimento. Obrigado por preferir a Claro?.

Distribuição de chip grátis
Na web, muitos internautas informaram que a TIM estava distribuindo chips na estação Santana do metrô (zona norte de São Paulo). Entretanto, a operadora não está proibida de vender SIM Cards no Estado.

No Twitter também encontramos mensagem de consumidores confirmando a distribuição gratuita de chips. Procurada pelo IDG Now! a TIM ainda não respondeu.
 
 
 
 
 
Fonte: IdgNow

 
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