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PROCON PROÍBE A VENDA DE NOVOS PLANOS DE TELEFONIA CELULAR EM PORTO ALEGRE

17/07/2012

O Procon de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, proibiu hoje a venda de novas linhas de celulares e de planos de Internet móvel na cidade. O órgão só deve liberar a venda quando as operadoras se adequarem às exigências, que incluem o aumento da cobertura e da qualidade do sinal. A medida afeta a Oi, Claro, TIM e Vivo.

 


O órgão ainda reivindica descontos nas faturas dos clientes que forem prejudicados por quedas de conexão e falhas no serviço. Caso as empresas não cumpram as regras, deverão pagar uma multa e terão um prazo de até 10 dias para entrar com recurso.

Com a proibição, o Procon espera forçar as operadoras a informarem com clareza tanto nos contratos quanto nas propagandas os locais onde o sinal funciona corretamente. A medida vem como resultado de uma representação da seccional gaúcha da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), que havia estabelecido um prazo de 10 dias para que as operadoras adotassem medidas para aprimorar o serviço, o que não foi atendido.
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Adrenaline

 
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