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USAR SMARTPHONE NO EXTERIOR É CARO, MAS OPERADORAS JÁ PENSAM ALTERNATIVAS

02/07/2012

O uso do celular é tão imprescindível hoje na vida das pessoas que poucos cogitam se desligar completamente apenas por uma ida ao exterior. As operadoras brasileiras oferecem planos e pacotes para quem não quer ter surpresas na hora de pagar a conta ao usar dados e voz em um país estrangeiro. No entanto, o Brasil tem uma das mais caras tarifas para esse tipo de serviço, com preços passando da casa dos milhares de reais. No geral, as teles costumam gastar até 10 vezes quando o cliente usa o celular fora do País.

Mas, as empresas estão ligadas no crescimento da demanda e pensam soluções. A Olimpíada de Londres também foi um motivo a mais para a criação de promoções.

A Oi foi uma das operadoras que simplificou a tarifação. São três tipos: uma para os EUA, uma para Portugal, países das Américas e outra para o resto do mundo. Segundo um comunicado enviado por email, a empresa disse que o uso de pacotes nas viagens para fora do Brasil possibilita uma economia de até 90%. É necessário ativar antes de viajar. O preço para acessar o 3G custa a partir de R$ 30 a cada 10Kb. Já as ligações efetuadas para o Brasil custam a partir de R$ 6,50/minuto.

?Além disso, como medida de transparência, nossos clientes, assim que ligam seus telefones em roaming, sempre recebem um SMS com as tarifas válidas para o país em que se encontram?, disse a nota. A empresa ainda colocou à disposição no site um guia de bolso para ajudar o viajante. A Vivo cobra em dólar e converte para real quando enviar a conta ao cliente. O diferencial dela é que possui tarifas diferentes para roaming separados por tipo de transporte. O ?roaming marítimo? é oferecido em parceria com alguns navios, através de uma conexão via satélite. Já o aéreo permite realizar chamadas com segurança durante voos.


Contratar planos pode representar até 90% de economia (Foto: Reprodução)

?Para economizar nas ligações, de forma geral, o cliente precisa aderir ao plano que melhor atenda às necessidades dele. E buscar todas as informações necessárias antes de viajar. Isso é fundamental?, disse Renê Ruszki, diretor-regional da Vivo. A Claro oferece roaming também para clientes pré-pago, com algumas vantagens como o recebimento gratuito de SMS. As chamadas originadas e recebidas passam a ter custo de R$ 2,99/minuto. Já para os clientes pós-pago, o valor do uso do 3G sai por R$ 0,99 por MB, válido em 160 países.

O valor mais barato para dados custa R$ 49,90 (10MB, nos EUA) e o mais caro sai por R$ 6.299 (5GB em um país fora da América Latina e EUA. O diretor regional da Claro, Amdré Peixoto, explica o preço tão caro. ?Esses valores dependem de uma série de acordos com operadoras de fora. Mas, já conseguimos baixar bastante o preço. Hoje, as tarifas estão 90% mais baratas?, diz. A TIM levou seu plano liberty também para as operações no exterior. Os valores variam entre R$ 29,90 por dia para dados e voz nas Américas a R$ 69,90 por dia para dados/voz na Ásia e Oceania. Os países da América Latina já respondem por mais de um terço do roaming internacional da TIM no mundo, de acordo com o levantamento realizado pela empresa sobre a utilização do serviço no primeiro trimestre de 2012.


Empresas fecham acordo para informar melhor gastos lá fora (Foto: Getty Images/AFP)

SEM SURPRESA
A GSM Association (GSMA) anunciou em junho deste ano um acordo assinado por 24 multinacionais para melhorar a vida do cliente no exterior. Entre os signatários, estão três grupos com atuação no Brasil, a Claro (através da América Móvil), Vivo (controlada pela Telefónica) e TIM (da Telecom Itália). Entre as medidas estão: envio de SMS informando preços de roaming quando cliente chegar ao exterior; implementação de limite mensal de gastos com dados e envio de alerta ao ultrapassar; e suspensão do serviço quando atingir o limite pré-estabelecido. Essas medidas servem para evitar dores de cabeça comuns no passado quando alguém viajava para fora.

DICAS PARA USO DO CELULAR DURANTE VIAGENS

- Procure se informar sobre tudo em sua operadora. Custos, ativação, recebimento de chamadas.
- Pesquise por planos. Fica até 90% mais barato comprar um pacote do que usar tarifas avulsas.
- Pergunte em sua operadora sobre bloqueios quando chegar a número estipulado
- No lugar escolhido, pesquise por chips de operadoras locais. Muitas vezes é mais barato do que usar sua operadora de origem.
- Empresas como Verizon e AT&T disponibilizam planos especiais para turistas.
- Clientes da Tim, Vivo e Claro recebem SMS quando usam serviços tarifados no exterior. A Oi disponibiliza um guia de bolso.
- Ao usar o 3G, saiba que aplicativos que usam o GPS, como o Foursquare, gastam mais dados.
- Tim e Oi possuem serviços de hotspots wi-fi em mais de 160 países. Dessa forma não é preciso gastar o 3G.
- Tanto no Brasil como fora, é grande a tendência de espaços públicos oferecerem wireless gratuito, e de graça. Portanto, deixe sempre essa função ligada no smartphone.
 
 
 
Fonte: Ne10

 
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