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CLIENTES DE BPOS TÊM 12 MESES PARA MIGRAR PARA O OFFICE 365

29/06/2011

A contagem regressiva para que os clientes BPOS (Business Productivity Online Suite) para fazer o upgrade da nova suíte começa nesta terça-feira (28/06). Eles terão de migrar para o Office 365 nos próximos 12 meses, e faria bem aos administradores de TI começar a se familiarizar com o processo. Para começar, o BPOS funciona com algumas versões mais antigas dos produtos no local de software que o Office 365 não pode se conectar.

Isto é especialmente importante para clientes que adotaram  modelos híbridos, de modo que o software em nuvem pode interagir e sincronizar com o Microsoft desktop e aplicações de servidor ? conceito ?software plus services? da Microsoft.

Para crédito da Microsoft, a companhia já disponibilizou muitas informações sobre os requisitos técnicos para a implementação do Office 365, incluindo o software necessário, instruções para a sincronização de diretórios, dicas de solução e postagens do blog. Há também um fórum de discussão e um portal web especialmente voltados para transições Office 365.

A abundância de informações do BPOS-to-Office 365 pode ser um indicador de que o processo de migração pode ser complexo, especialmente para empresas menores, com poucos ou nenhum funcionário de TI e parco recurso para contratar ajuda externa, disse a analista da Nucleus Research, Rebecca Wettemann. "Se você precisa de um site inteiro dedicado a explicar às pessoas como você faz a transição para o Office 365, você fez coisas muito complicadas para o cliente", afirmou ela.

O Office 365 vai fornecer uma variedade de funções críticas, incluindo e-mail. "O processo não parece tão simples e direto. A Microsoft está contando com o cliente para fazer algumas coisas que as empresas, especialmente as pequenas, podem não estar em posição de realizar com sucesso", disse Rebecca. "O e-mail, por exempolo é importante. Não é algo que as pessoas podem utilizar casualmente, mesmo uma empresa de pequeno porte."

Além da complexidade técnica, Rebecca está preocupada com o custo para atualização de software exigida para o Office 365, principalmente com a necessidade de ter o Office 2007 SP2 ou Office 2010 nos desktops dos usuários para soluções híbridas. O Office 365 não funciona com Outlook 2003. "Há uma base importante de usuários do Outlook 2003", afirma o analista da Osterman Research, Michael Osterman.

A Microsoft contesta a ideia de que a implementação ou a transição para o Office 365 será complicada. "O Office 365 é um serviço fácil que os novos clientes poderão configurar com poucos cliques", incluindo empresas de pequeno porte, declarou um representante da Microsoft por e-mail.

Além disso, a empresa assinala que o Office Web Apps ? a versão online do Office que vem com mais versões Office 365 ? não necessita de Office no desktop para trabalhar. No entanto, esse cenário também significa que os usuários finais não podem se mover e sincronizar arquivos para frente e para trás entre seu software Office e o Office Web Apps na nuvem.

Os administradores BPOS não têm de se preocupar com a transferência de dados. A Microsoft vai lidar com isso em seus data centers, disse a empresa.

A chave é planejamento avançado, de acordo com o consultor independente Frank Romeo, que foi contratado pela D & M Holdings para liderar um projeto para migrar cerca de 3 mil caixas de correio de uma variedade de sistemas e consolidá-los em um domínio BPOS único.

"Quando você vai fazer uma migração como essa, você tem de fazer o trabalho de preparação", disse, acrescentando que um elemento básico é a criação de um Diretório bem estruturado Active. O plano da D&M Holdings é a atualização do Office BPOS para o 365 no início do ano que vem.

Além dos desafios técnicos de transição, os clientes não devem ignorar a necessidade de ajudar os usuários finais a se familiarizar com o Office 365. "A questão de formação tem de ser levada em consideração", disse ele. "Os tomadores de decisão tem de planejar isso com cuidado para ajudar os usuários a adotá-lo."

Com Office 365, os clientes enfrentam uma variedade de opções de configuração que variam de um esqueleto, uma versão apenas com e-mail versão para uma edição completa, que ainda vem com a versão instalada no local do Office Professional Plus 2010 emitido em um modelo de assinatura. Entre várias outras opções, incluindo um projetado para pequenas empresas com 25 usuários ou menos.

Exceto para a opção apenas com e-mail, todos os outros vêm com as versões online do Exchange, SharePoint, Lync e Office, que contém um subconjunto dos recursos de sua premissa on-versões 2010.
Em contraste, as aplicações BPOS são todas baseadas em versões 2007 do Exchange e SharePoint. Em vez de Lync Online, tem o seu antecessor, o Office Communications Online e não têm aplicações de produtividade do Office como Word, Excel e PowerPoint.

Independentemente de qual versão do Office 365 é escolhido, alguns requisitos básicos incluem desktop atualização do Internet Explorer 6 browsers. Além disso, PCs Windows devem ter pelo menos o Windows XP SP3, Windows Vista SP2 ou Windows 7. Para a interação com o desktop baseado em nuvem Lync Online, o Office 365 também exige o novo cliente de desktop Lync 2010, a próxima versão do Office Communicator 2007 R2. Lync, que oferece mensagens instantâneas e reuniões on-line, incluindo áudio e vídeo conferência.

Clientes com um Active Directory local que desejam sincronizar com seu diretório Office 365 também devem se certificar de que eles têm as versões necessárias de uma variedade de server-side software para produtos como Windows Server,. Net Framework e Windows Installer.

Os administradores também devem estar cientes de que uma vez que a Microsoft inicie a migração de contas de suas empresas de BPOS para Office 365, o processo provavelmente leva 48 horas, durante o qual os administradores são bloqueados para fora da console de gerenciamento e itens SharePoint Online podem ser visualizados, mas não editados.

Além disso, as configurações BPOS para as políticas de retenção de caixa de correio, Exchange ActiveSync e Outlook Web App todos precisam ser reconfigurados no Office 365.

Há também requisitos de software específico para computadores Linux e Mac OS, bem como para navegadores como Firefox, Chrome e Safari.

Por enquanto, o interesse no Office 365 não é grande, por isso vai ser curioso ver quanto de demanda pelo Office 365 será gerada em seu primeiro mês no mercado, disse Osterman. "Eu não vejo uma onda enorme de interesses. Mas eu acho que será bem-sucedido", afirmou. Para Osterman os clientes BPOS que implementarem o Office 365 com sucesso terão melhorias substanciais. "Há muitas vantagens com ele."
 
 
 
 
Fonte: CIO

 
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