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QUEDA DE SERVIÇO DA AMAZON MOSTRA RISCOS DA NUVEM

26/04/2011

O serviço de armazenamento em nuvem da Amazon, EC2, caiu na semana passada ? deixando fora do ar (offline) sites como Foursquare, Reddit e Quora, e afetando centenas de consumidores da Amazon. Essa queda é ruim para a reputação da ainda jovem indústria de serviços na nuvem (cloud computing) e dá às empresas uma razão para pensar duas vezes sobre confiar servidores ou armazenamento de dados na nuvem.

O discurso de vendas dessas companhias é um como uma brochura de viagem ou discurso de recrutamento militar. Eles te contam todos os recursos e benefícios ? custo-benefício, elasticidade, escalável ? mas não mencionam os pontos negativos, como o fato de que se o centro de dados ficar offline, seu negócio também fica.

Mas então isso significa que a nuvem é simplesmente muito arriscada e que você deve evitar utilizar servidores ou armazenamento em nuvem? Não. Nada disso. Ainda existem benefícios em usar esses tipos de serviço, mas a nuvem precisa ser tratada como qualquer outra tecnologia na qual sua companhia confia/depende.

O CEO da Box.net, Aaron Levie, comentou o assunto dizendo que ?na Box, nós rodamos nosso site a partir de vários centros de dados. Assim, se acontecer uma queda ainda poderemos servir com sucesso a aplicação e os dados para nossos clientes sem interrupções.?

Obviamente, a Amazon precisa determinar a causa principal do problema e dar algumas explicações para seus consumidores afetados. Mas, em vez de apenas abraçar a nuvem e confiar os essenciais processamento e dados a ela, você precisa ter um plano pronto para situações como essa queda da Amazon. Não utilize serviços na nuvem a não ser que possa responder de forma adequada à pergunta ?o que acontece com o meu negócio se o serviço de nuvem estiver indisponível??

A empresa SmugMug conseguiu evitar ser afetado pelo problema da Amazon. O CEO Dan MacAskill explica em seu blog como isso foi possível. ?Qualquer um dos nossos casos, ou qualquer grupo de situações em AZ (Availability Zone, algo como Zona de Disponibilidade em tradução livre), podem ser um ?tiro na cabeça? e nosso sistema irá se recuperar (com algumas advertências ? mas elas já são conhecidas, entendidas e testadas).?

Enquanto as zonas AZ da Amazon oferecem algum nível de redundância para seus serviços na nuvem, a queda que afetou o site prova que é possível que várias AZs sejam afetadas de uma vez, tornando essa solução inadequada em algumas situações. Uma abordagem alternativa seria contratar serviços na nuvem de diferentes empresas e implementar sua própria redundância para proteger seu negócio de qualquer queda de um dos serviços.

No entanto, Levie resumiu com um lembrete para quem possa vir a ficar muito cuidadoso após o problema da Amazon. ?Também é importante ter em mente que o tempo de operação geral de serviços na nuvem supera muito a infraestrutura local no caso de fornecedoras como Google, Salesforce e Box, liberando os departamentos de TI para se focarem em iniciativas estratégicas em vez de manutenção.?

Sim, a nuvem é imperfeita. Mas se você se planejar para possíveis fracassos e tratar a nuvem como faria com qualquer outro servidor ou serviço de armazenamento de dados em sua rede, não há nenhuma razão para que seu negócio não possa desfrutar com segurança dos benefícios que a nuvem tem a oferecer.
 
 
 
Fonte: CIO

 
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