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ANATEL IRÁ CONTRATAR CONSULTORIA PARA MEDIR SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE TELECOM

24/02/2011

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizará na próxima sexta-feira, 25/2, a partir das 9h30, sessão pública no miniauditório da sua sede, em Brasília, para a escolha de instituição que realizará pesquisa do grau de satisfação da sociedade com relação aos serviços de telecomunicações.

O objetivo do estudo é obter subsídios para melhorar a qualidade dos serviços prestados, por meio do aperfeiçoamento dos instrumentos regulatórios.

Na sessão pública, serão abertos os envelopes de preços das instituições convidadas e haverá a proclamação da vencedora. A realização da pesquisa está prevista no Plano Geral de Atualização da Regulamentação das Telecomunicações no Brasil (PGR).
 
 
 
 
Fonte: IDgnow

 
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