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PROCON AUTUA EMPRESA QUE VENDEU INGRESSOS PARA SHOW DO U2

21/12/2010 01:00:00

A Fundação Procon-SP autuou, nesta segunda-feira, 20/12, a empresa Time For Fun Entretenimento (T4F) por desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) durante a venda de ingressos para o primeiro show 360º Tour, da banda irlandesa U2, que será realizado no estádio  do Morumbi, no dia 09 de abril de 2011.

Os fiscais da fundação constataram, a partir  de reclamações e consultas registradas no órgão, que a empresa responsável pela organização do show e pela venda dos ingressos deixou de prestar um serviço adequado aos consumidores, que enfrentaram diversos problemas para adquirir os ingressos, especialmente pelo site; entre eles a falta de informações corretas e claras, discriminação entre consumidores titulares e não titulares de determinadas bandeiras de cartão de crédito e restrição à venda de meia-entrada.

A T4F irá  responder responder processo administrativo, assegurada ampla defesa, podendo  ao  final deste ser multada, com base no artigo 57 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor).

Serviço
O consumidor que enfrenta dificuldades para comprar de ingressos de eventos de  cultura  e  lazer deve procurar um órgão de defesa do consumidor de sua cidade  para formalizar uma reclamação e ter os seus direitos resguardados. Os canais de atendimento do Procon-SP são:

Pessoal  -  das 7h00 às 19h00, de segunda à sexta-feira, e sábado, das 7h00 às  13h00,  que ficam nos postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera.

Nos  postos  dos  Centros  de  Integração  da Cidadania (CIC), de segunda à quinta-feira, das 09h00 às 15h00.

Telefone ? Orientações através do número 151.

Fax - (11) 3824-0717.

Cartas -  Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP.

Internet ? para quem comprou ou tentou comprar o ingresso pela internet, e enfentou problemas pode registrar sua queixa no site.




Fonte: IdGNow

 
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