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OPERADORA VAI DEVOLVER R$ 152 MI APÓS COBRANÇA INDEVIDA DE INTERNET

05/10/2010

Imagine uma operadora de celular que passou os últimos anos fazendo cobranças indevidas nas contas de seus clientes. Agora, pense nessa operadora devolvendo uma quantia próxima de R$ 152 milhões para seus clientes para reparar esse erro. Tente adivinhar onde isso aconteceu. Acertou: o caso não é brasileiro.

A Verizon, operadora americana, vai ressarcir clientes que não possuíam planos de internet, mas mesmo assim eram cobrados quando acidentalmente iniciavam programas online ou o acesso Web em seus celulares. A empresa cobrava cerca de US$ 1,99 por megabyte ?consumido?.

Cerca de 15 milhões de clientes tiveram créditos debitados indevidamente nos últimos dois anos e agora receberão de volta nas contas de outubro a novembro de US$ 2 a até US$ 6.

O caso era investigado pela FCC (Federal Communications Commission), que recebeu várias reclamações de clientes da operadora. E a própria comissão afirmou que foi iniciativa da Verizon devolver os valores cobrados de forma errada.
 
 
 
 
Fonte: Uol

Essa é uma novidade que os brasileiros iriam adorar ter por aqui.

 
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