Uma mudança abrupta nos termos de uso do tradicional serviço de
hospedagem de imagens Photobucket provocou a quebra de milhões de
imagens na internet essa semana.
A partir da alteração, planos gratuitos de armazenamento de imagens
ficaram impedidos de linkar para os arquivos de fora dos domínios do
Photobucket, que passou a exibir uma mensagem no lugar.
Inaugurado em 2003, o Photobucket alega atender 100 milhões de
usuários em todo o mundo e hospedar mais de 15 bilhões de imagens. Até a
semana passada, todas as imagens guardadas no serviço poderiam ser
utilizadas em qualquer outro site, um recurso apreciado por lojistas,
articulistas, hobbyistas e diversas categorias de profissionais que
foram surpreendidos pela decisão da empresa. A partir de agora, o
serviço está cobrando uma taxa anual de US$399 para que essas mesmas
imagens, muitas ativas há vários anos, continuem sendo exibidas
normalmente.
O desastre de relações públicas começou com uma postagem discreta no
blog oficial do Photobucket em 26 de Junho, anunciando atualizações nos
termos de uso do serviço. Sem nenhum destaque no documento listado no
comunicado, estava a alteração que declarava que contas gratuitas não
teriam mais a permissão para exibir imagens em sites terceiros. A vasta
maioria dos usuários só percebeu a mudança dias depois, quando todas
suas imagens foram substituídas por um aviso:

A resposta foi uma onda de revolta entre os usuários, muitos se
sentindo extorquidos pelo serviço, que não comunicou adequadamente a
alteração, após mais de uma década funcionando de uma forma
completamente diferente, passou a cobrar um valor considerado
excessivamente elevado e por exibir uma mensagem hostil em milhares de
páginas. Anúncios criados na Amazon, no Ebay e outras plataformas
passaram a mostrar o aviso, assim como postagens antigas em redes
sociais, fóruns e outros canais.
Quase uma semana após o desastre, o Photobucket não se pronunciou
novamente sobre as mudanças ou sobre a ira de seus antigos usuários.
Fonte: Codigo Fonte