O laboratório de desenvolvimento Creative Shop do Facebook lançou um bot de conversação para ajudar no combate ao alcoolismo no Brasil.
Trazendo o nome de Amigo Anônimo,
o algoritmo busca oferecer um apoio sigiloso para quem precisa de
orientação para se livrar do vício, a partir da base de conhecimento do
grupo Alcoólicos Anônimos.
O grupo está completando 70 anos de existência no Brasil e o Facebook
e a agência de publicidade J.Walter Thompson juntaram forças para criar
uma campanha focada em divulgar a entidade e homenageá-la nessas sete
décadas de serviços prestados a inúmeros brasileiros. A ideia encontrada
para alavancar essa campanha foi o de um chatbot, alimentado
com perguntas e respostas tiradas de depoimentos verídicos de
dependentes de bebidas alcoólicas que passaram pelos Alcoólicos
Anônimos.
A rede social garante privacidade total para as interações entre o bot
e os usuários e o programa está preparado para dar conselhos e
esclarecer dúvidas de acordo com cada conversação, sem melindrar o
usuário que poderia não se sentir à vontade ao se expor para outro ser
humano. Como a própria página de apresentação do serviço explica, “vai
ficar tudo entre nós”.
Fonte: Codigo Fonte