Em 2008, um estudo descobriu que menos de 13% dos colaboradores da
Wikipedia em todo o mundo eram mulheres. Uma pesquisa de seguimento em
2011 encontrou resultados semelhantes: globalmente, as mulheres eram 9%
dos colaboradores; nos EUA, 15%. Os índices de leitores não pareciam
mostrar uma diferença de gêneros significativa.
Essas
descobertas provocaram um debate sobre o que desencoraja as mulheres de
contribuir --mas não houve grande mudança desde então. No ano passado, o
criador da Fundação Wikimedia, Jimmy Wales, disse que apesar de várias
iniciativas a organização não conseguiu cumprir sua meta de aumentar a
participação das mulheres para 25% até 2015.
Essa é uma questão
empresarial para a Wikipedia, assim como social para a era da
informação. Com mais de 18 bilhões de acessos mensais, a Wikipedia é o
sétimo site mais visitado da web. Mas o número de editores no site em
inglês está diminuindo. O futuro da Wikipedia poderá depender de sua
capacidade de recrutar editores.
Julia Bear, da Faculdade de
Economia da Universidade Stony Brook, e Benjamin Collier, da
Universidade Carnegie Mellon no Catar, exploraram a questão pela
perspectiva das mulheres que estão nos bastidores da Wikipedia. Eles
analisaram um subconjunto dos dados da pesquisa original de 2008 para
ver se a experiência de editar artigos difere entre os gêneros e se isso
influencia o quanto eles editam. Encontraram claras diferenças.
As mulheres relataram que sentiam menos confiança em sua capacidade,
ficando menos à vontade para editar o trabalho de outros (processo que
muitas vezes envolve conflito) e reagindo de maneira mais negativa ao
feedback que os homens.
Já que contribuir com a Wikipedia muitas
vezes significa apagar ou modificar o trabalho de outros editores, há
muitos conflitos. Guerras de edição, discussões acaloradas entre
usuários e assédio e perturbação podem se juntar para criar um ambiente
hostil.
"Até certo ponto, é preciso haver um nível básico de
confiança para começar a editar, e homens e mulheres podem ter critérios
diferentes sobre a perícia necessária para fazer isso", disse Bear. "É
um dos motivos pelos quais recomendamos que a Wikipedia seja mais
proativa para encontrar e incentivar colaboradores."
Bear e
Collier também sugerem implementar um sistema para avaliar a perícia dos
colaboradores, dar feedback positivo e oferecer treinamento para
aumentar a participação das mulheres.
"A brecha de gêneros é
importante por vários motivos", disse Bear. "De uma mera perspectiva do
conteúdo, homens e mulheres podem ter diferentes interesses e
preferências e podem enfocar diferentes temas. Se temos essa pequena
porcentagem de mulheres colaboradoras, muitos temas poderão ser evitados
ou receber menos atenção do que deveriam."
Quando Joseph
Reagle, professor-assistente na Universidade Northwestern e autor de
"Good Faith Collaboration: The Culture of Wikipedia" [Colaboração de boa
fé: a cultura da Wikipedia], comparou as biografias da Wikipedia em
inglês com a Encyclopaedia Britannica online com a ajuda de um colega,
eles descobriram que a Wikipedia supera a Britannica em cobertura
biográfica --especialmente no que se refere a homens. A Britannica é
mais equilibrada em quem deixa de cobrir. E outros encontraram vieses na
representação de cientistas e romancistas mulheres na Wikipedia.
"A Wikipedia é uma representação do conhecimento", disse Reagle. "Se
você entra lá e não vê qualquer representação de modelos femininos,
mostra um viés implícito na maneira como as coisas são organizadas e
priorizadas. Isso pode ter uma consequência significativa nas pessoas."
Ao longo dos anos, a Fundação Wikimedia trabalhou para diminuir a
brecha de gêneros entre colaboradores e tornar o processo de edição
menos agressivo. Ela criou uma "força-tarefa de brecha de gêneros" e
formas de os editores expressarem gratidão e dar feedback positivo no
site, organizou maratonas de edição e lançou iniciativas como a
Teahouse, que treinou novos editores, e a campanha Inspire, que premiou
16 projetos para melhorar a diversidade de gêneros e representação nos
sites da Wikimedia.
A fundação também trabalhou para reduzir o
assédio. Um projeto está explorando o uso de ferramentas automatizadas
para ajudar os administradores a detectar e mediar conflitos
precocemente, e estão em preparação programas de mentores e treinamento
para líderes voluntários.
"Aprendemos que melhorar a diversidade
de gêneros é uma questão complexa, que exige uma abordagem
multifacetada", escreveu Dennis em um e-mail. "Não há um método que
sirva para todos. Visamos compreender melhor as políticas, a cultura, as
diretrizes e outros fatores que contribuem para um ambiente seguro e
receptivo online."
Há diversas outras maneiras de tornar a Wikipedia
um lugar melhor para os colaboradores (e para os leitores) --desde
diminuir a brecha de gêneros em técnicas de internet a incluir vozes
mais diversificadas do mundo inteiro. É claro que modificar uma cultura
enraizada não é fácil, mas prestar atenção no que afasta as pessoas é um
bom ponto de partida.
Fonte: Uol