Apesar de já ter anunciado um recall global do Galaxy Note 7, a
Samsung formalizou a solicitação com as autoridades dos Estados Unidos
nesta quinta-feira, dando também uma dimensão mais precisa do estrago
que o retorno destes produtos deve causar aos seus cofres.
Com a oficialização do recall, foi confirmado que 1 milhão de
aparelhos adquiridos no país deverão ser retornados para substituição ou
reembolso. Este milhão de smartphones resultou em 92 casos de baterias
superaquecendo e explodindo, com 26 deles resultando em queimaduras e 55
em danos a propriedade do cliente.
Considerando que cada unidade do Galaxy Note 7 é vendida no varejo
desbloqueada por cerca de US$ 800, este milhão de aparelhos retornados
certamente trará um custo muito alto para a Samsung.
Nos Estados Unidos, a Samsung informa que os aparelhos que apresentam
defeito são apenas os vendidos antes de 15 de setembro. A empresa
também avisa que as novas unidades sem o mesmo problema já estarão
disponíveis, no mais tardar, até o dia 21.
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