O Yahoo! costuma desativar automaticamente contas que passam muito tempo sem uso. O procedimento faz parte de uma iniciativa para liberar IDs inativos e permitir que novos usuários tenham mais opções na hora de escolher um endereço de e-mail.
É impossível recuperar uma conta desativada. Entretanto, um procedimento simples pode ser realizado para recuperar a senha (caso seu e-mail ainda esteja funcionando). Para tanto, deve-se seguir os passos abaixo:
Recuperar a senha de uma conta no Yahoo!
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Passo 1
No site do Yahoo! (http://zip.net/bjnP8W), clique em Email, localizado ao lado superior direito da página. Foto: Reprodução
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Passo 2
Digite seu endereço de e-mail no campo Usuário e clique na opção Não consigo acessar minha conta. Foto: Reprodução
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Passo 3
Selecione a opção Tenho um problema com a minha senha e clique em Avançar. Foto: Reprodução
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Passo 4
Digite seu endereço de e-mail no campo que solicita a ID. Depois de clicar em Avançar, digite o código de verificação. Foto: Reprodução
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Passo 5
Nessa página, o Yahoo! irá informar se a conta foi desativada. Se ela ainda estiver ativa, selecione a opção de enviar uma mensagem de texto para o número de celular utilizado no cadastro. Foto: Reprodução
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Passo 6
Digite o código recebido via SMS no campo correspondente e clique em Avançar. Foto: Reprodução
Passo 7
Digite a nova senha, clique em Avançar e depois faça o mesmo procedimento para confirmar a operação. Foto: Reprodução
Fonte: Uol
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