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OI É CONDENADA POR PROPAGANDA ENGANOSA EM PLANO DE DDD

06/06/2013

A Oi foi condenada a pagar uma indenização de R$ 500 mil em danos morais coletivos e devolver o dinheiro de clientes que se sentiram lesados com o plano "DDD Amigo", anunciado pela empresa.

A ação foi movida pelo Ministério Público Federal do Rio de Janeiro. A justiça condenou a empresa por não deixar claras as limitações do plano na hora de os clientes assinarem o contrato, o que resultava em uma cobrança acima do esperado.

O plano previa que o usuário poderia realizar ligações de longa distância com desconto para um número selecionado pelo cliente. Em todas as ligações, houve acréscimo na tarifa cobrada.

Segundo o MPF, o desconto oferecido para um número não compensa o aumento nos outros números, que chegaria a até 750%. 

A empresa também deverá fornecer detalhes sobre o "DDD Amigo" em todas as peças publicitárias e em seu call-center. Além disso, também deverá fazer uma tabela comparando as tarifas neste plano e no comum.

Em contato com o UOL Tecnologia, a empresa afirma não comentar ações em andamento.
 
 
Fonte: olhar Digital
 

 
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